Fiabilidade e segurança
Transparência sobre o operador, a infraestrutura europeia, a cifra e o ciclo de vida dos ficheiros.
Estado do serviço
Operacional
Controlos últimos 30 dias: 100% aprovados (850/850 amostras)
- Upload Operacional
- Download Operacional
- Email de notificação Operacional
- Análise malware Operacional
O estado é atualizado por controlos automáticos de upload, download, email e análise malware. Em incidentes graves também avisamos as contas afetadas por email.
Impegno ambientale
1 albero ogni 100 iscritti verificati
Non dichiariamo la carbon neutrality e non “azzeriamo” la CO₂: i data center consumano energia. Scegliamo il trasferimento digitale (un link, file che scadono e vengono cancellati, hosting in UE) al posto di corrieri, hard disk e copie inutili.
Ci impegniamo a far piantare 1 albero ogni 100 account con email verificata, tramite un progetto di forestazione. Il contatore è pubblico e lo aggiorniamo ogni trimestre: il primo lotto scatta al 100° iscritto.
- 125 Iscritti verificati
- 1 Alberi dovuti
- 13 Alberi già piantati
25 su 100 verso il prossimo albero
Operador e assistência
O mandalo.it é gerido por FR Italy di Franco Ramonda (NIF IT02976040044). Assistência: info@mandalo.it. Resposta típica em 1 dia útil.
Infraestrutura
Os servidores da aplicação e o armazenamento de ficheiros estão alojados na União Europeia. As transferências usam HTTPS.
Cifra e proteção
Em trânsito: HTTPS/TLS. Em repouso: dados e ficheiros cifrados no servidor (XChaCha20-Poly1305 em armazenamento não público). Não é cifra end-to-end no browser: as chaves estão na infraestrutura mandalo.it e protegem os volumes de armazenamento; o serviço não é zero-knowledge. Os links usam tokens longos; palavra-passe opcional. O acesso administrativo requer chaves de segurança e autenticação de dois fatores.
Antes de um transfer ficar disponível para download, cada ficheiro passa uma análise antimalware obrigatória. Se o scanner não estiver disponível, o envio não se completa e o link não é ativado (política fail-closed).
O que acontece aos ficheiros expirados
Após a expiração (ou revogação/autodestruição) a transferência deixa de poder ser descarregada. Os ficheiros são removidos do armazenamento em poucos dias, salvo recuperação Pro se ativa.
Pode revogar uma transferência ativa na sua conta: o link deixa de funcionar de imediato.
Backups e uso correto
Mantemos backups técnicos para continuidade; não são um arquivo pessoal ilimitado. O Pro permite transferências ilimitadas até 100 GB cada, com condições de uso correto.